FOIRE AUX QUESTIONS

 

L’auto-réparation à La Bécane à Jules c’est sans abonnement depuis la rentrée 2018 ! Pourquoi ce choix ?

Par ce que l’on s’est aperçu quand quelqu’un vient réviser son vélo, il vient une séance et ne revient pas avant 18 mois, donc faire payer un abonnement 15 ou 18 euros pour venir une fois n’a pas de sens.

Maintenant c’est sur rendez-vous ?

Oui, cela permet de mieux vous accueillir et d’être sûr que le pied est disponible.

 

S’il m’arrive quelque chose et que je veux réparer mon vélo le jour-même?

Vous pouvez prendre rendez-vous le matin pour l’après midi sinon il est toujours possible de nous appeler l’après-midi pour savoir s’il y a de la place.

 

L’auto-réparation cela coûte combien ?

C’est 5 € pour l’utilisation d’un pied, en principe c’est pour une heure, si vous débordez un peu nous ne vous mettrons pas dehors, et s’il y a une réservation après vous, nous trouverons de la place pour que chacun puisse travailler sur son vélo.

 

Je ne sais pas réparer, pour avoir de l’aide je fais comment ?

Je m’inscris pour un cours individuel auprès de notre mécano :

      • Je réserve ma place par téléphone ou sur notre site (ou vous pouvez passer à l’atelier).
      • J’indique ma demande et le mécano vous attend le jour J
      • Pas besoin d’attendre qu’il ait fini avec un autre cycliste, il est entièrement avec vous.
      • Vous perdez moins de temps et il vous assiste tout le long de la réparation.

 

Si je ne sais pas ce qu’il y a à faire sur mon vélo mais que je veux apprendre à le réparer.

Pas de problème, vous pouvez nous déposer quelques jours avant votre vélo et notre mécano pourra réaliser un check. Quand vous arriverez à votre rendez vous saurez tout de suite ce qu’il y a à faire sur votre vélo, vous pourrez convenir ce que vous voulez faire ensemble et commencer tout de suite les réparations.

 

Et si je ne veux pas réparer moi-même ?

Nous pouvons le faire à votre place sans problème, il suffit de prendre rendez-vous et de nous apporter le vélo le jour choisit. Dans le meilleur délai le mécanicien check votre vélo puis vous appelle pour vous dire ce qu’il y a à faire dessus et combien cela va vous coûter. Après votre accord le mécanicien commence les réparations.

Il vous indiquera également si nous avons les pièces correspondantes à votre vélo ou s’il faut commander celles-ci car nous ne les avons pas toujours en stock.

 

À savoir durant la période estivale, le délai d’attente peut être plus ou moins long.

Les commentaires sont clos.